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  Erro 0 ao transmitir NF
Inserido por: Suporte MLG - 15-05-2020, 04:22 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Oi,

Caso encontre o "Erro 0" no momento da emissão da Nota Fiscal eletrônica (NFe).
Este erro ocorre quando está faltando definir parâmetros no cadastro da empresa, acessa a aba 6(Nota fiscal eletrônica), depois o menu "WebService" e preencha o campo "SSL Type" conforme imagem em anexo.



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  PRAZO DE CANCELAMENTO DA NFC-E REDUZIDO PARA 30 MINUTOS
Inserido por: Suporte MLG - 21-02-2020, 04:44 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Olá,



NFC-e, têm se deparado com a “Rejeição 501: Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação” ao tentar cancelar uma NFC-e.

Para mais informações consulte a "Nota Técnica 2018.004"

Nota Técnica 2018.004

A adaptação técnica do projeto NFC-e à nova legislação ocorreu na Nota Técnica 2018.004, publicada em dezembro de 2018.

Na prática, o novo prazo causou uma mudança na já existente Regra de Validação 2P12-14 que aplica a Rejeição 501: Prazo de cancelamento superior ao previsto na Legislação.

O trecho alterado foi:

  • Se modelo=65 (NFC-e) e NF autorizada há mais de 24 horas.

  • Se modelo=65 (NFC-e) e NF autorizada há mais de 30 minutos.

Se a hora da emissão da NFCe está superior a 30 minutos e mesmo assim o cliente deseja cancelar a NFCe, é possível no Manager gerar uma NFe(modelo 55) de devolução e depois gerar a NFCe(modelo 65) correta usando.


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  Baixa parcial - Contas a Receber
Inserido por: Suporte MLG - 13-02-2020, 12:54 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Olá,

Nas novas versão do Manager foi realizado um ajuste na tela de contas a receber que é a coluna "Parcial" para lançar o valor quando há a necessidade de lançar uma baixa parcial.
Seque em anexo com é feito a baixa parcial.


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  Nota Rejeitada Pelo Servidor
Inserido por: Suporte MLG - 11-12-2019, 01:27 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Oi,



Ao tentar emitir uma NFS-e e deu rejeição informando "Nota Rejeitada Pelo Servidor" provavelmente senha de acesso ao site da prefeitura foi alterada.

Nesse caso entre em contato com o Suporte da MLG e informe a nova senha.



Procedimento para autorizar:

1 -  Tem que descartar as RPS rejeitadas dentro da Tecnospeed. 

2 - No sistema Manager altere a NFSe e Apague o campo o campo "CHAVENFE" na tela de emissão de NFS-e.

3 - Clique em transmitir novamente.



Observação:

A prefeitura da cidade de Três Rios altera a senha a cada 3 meses.



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  Inconsistente - Nota Rejeitada Pelo Servidor: Erro no script NFENotaFiscalWSEntrada
Inserido por: Suporte MLG - 14-11-2019, 05:48 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Oi,

Ao transmitir a RPS a situação ficou com situação"Inconsistente" e no detalhe exibiu a mesangem:

"12156270,,0,Nota Rejeitada Pelo Servidor: Erro: Erro no script NFENotaFiscalWSEntrada:
Erro no script NFENotaFiscalGerar: The transaction log for database 'SMARtb' is full.
To find out why space in the log cannot be reused\delimiter see the log_reuse_wait_desc column in sys.databases"


Nesse caso havia um campo no TXT que estava com o tamanho maior do que o permitido.
Exemplo o campo "DiscriminacaoServico" tem o limite de 255 caractere e no TXT enviado estava com 289caractere.

Como resolver?
Sendo assim basta localizar o campo com divergência, alterar a NFS-e, gravar e transmitir novamente.


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  938-Rejeição: Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSRet
Inserido por: Suporte MLG - 14-11-2019, 12:13 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Ola,

Ao emitir a NF-e exibiu a mensagem de rejeição:
"938-Rejeição: Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSRet."

Como resolver?
No do cadastro da empresa na aba 3 informe o  ICMS-ST  = "Informar zerado".



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  Erro 704: Rejeição: NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada
Inserido por: Suporte MLG - 12-11-2019, 01:13 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Olá,

Ao emitir uma NFC-e o processo deve ocorrer de forma on-line e em tempo real, com uma tolerância de até 5 minutos no máximo, devido a sincronia de horário que existe entre o servidor da Empresa e o servidor da SEFAZ.

704 - Rejeição: NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada

O que essa rejeição significa na prática?
Quando o servidor da SEFAZ estiver com a Data-Hora exatamente igual ao do sistema que enviou a NFC-e, a tolerância máxima do servidor para envio em tempo real é de 10 minutos. Mas se a diferença de Data-Hora de envio for maior que as orientações da regra de validação, a NFC-e retornará a rejeição 704.

Exemplo:
Várias situações podem ocasionar essa rejeição, são elas:
- A emissão de uma NFC-e em tempo real, que extrapole o limite de tempo do servidor e tolerância;
- O Sistema emissor estar com a Data e Hora incorretas, ocasionando conflitos na comunicação;
- A mudança para o horário de verão, onde os servidores podem atrasar ou adiantar o horário em uma hora. Nessa situação, os documentos enviados no horário de 23h59m59s podem chegar no servidor da SEFAZ com uma diferença de 1h no horário de recebimento, ocasionando uma rejeição de incompatibilidade de Data-hora.

Como resolver?
Acesse a configuração de data/Hora no computador onde está sendo emitida a NFC-e e ajuste a Hora.

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  Erro 407- O CNPJ informado deve possuir raiz igual ao CNPJ que consta no registro
Inserido por: Suporte MLG - 06-11-2019, 12:09 PM - Fórum: Folha de pagamento - Sem Respostas

Oi, 

Ao enviar o evento S-1005 exibiu a mensagem de "Erro 407 - O CNPJ informado deve possuir raiz igual ao CNPJ que consta no registro de abertura".

Provavelmente tentou enviar uma lotação (empresa prestadora de serviço mediante cessão de mão de obra) que está com o tipo de Lotação incorreta.
Nesse caso acesse o cadastro da lotação e informe o tipo de Lotação Tributária correspondente as características do tomador.

No exemplo usado a empresa prestadora de serviço mediante cessão de mão de obra(tomador) é do tipo de lotação = [04], veja na imagem em anexo.

Após realizar essa alteração o sistema não irá gerar o evento S-1005 e sim o S-1020 – Tabela de Lotações Tributárias.

Para mais informações acesse o manual do eSocial e pesquise sobre o evento S-1020:
https://portal.esocial.gov.br/manuais/mos-2-5-01.pdf

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  12002 Erro Interno - TimeOut de Requisição (Requisição não enviada)
Inserido por: Admin - 31-10-2019, 07:26 PM - Fórum: Manager Plus - Sem Respostas

Olá,
Caso tente enviar uma NF-e e o sistema dê essa mensagem (ou parecida) abaixo:

12002 Erro Interno - TimeOut de Requisição (Requisição não enviada)
Webservice Consulta Status serviço:
- Inativo ou Inoperante tente novamente.
- URL:https://nfe.fazenda................

Este problema é causado por mudanças na segurança por parte do servidor da SEFAZ.
O primeiro passo é verificar se a Disponibilidade do consulta está ativa:
http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/dis...idade.aspx

Se estiver inoperante ou inativa aguarde até normalizar a situação ou emita a nota alterando o ambiente para SCAN.

Se estiver ativa (Estado com bolinha verde)

Feche sua aplicação, e tente realizar a configuração no Internet Explorer.
Acesse ferramentas(imagem da engrenagem);
Selecionar Opções da Internet;
Avançadas, desça até o final da barra e deixe somente marcado as seguintes opções conforme imagem em anexo, ou seja clique em "Restaurar Configurações avançadas" e "Redefinir".

Se depois de tudo ainda não funcionar, acesse o cadastro de empresa e na aba "Nota Fiscal eletrônica" marque a opção de "Acessar via Capicom.dll"

Espero ter ajudado, siga nosso perfil no Instagram =>  mlginformatica.ti


Para mais informações acesse: Soluções
 WhatsApp e telefone fixo: (31)2559-9010 ou (31)2559-9012

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  Erro 980 - A data informada deve ser maior que 01/01/1900 e anterior a data atual
Inserido por: Suporte MLG - 31-10-2019, 05:26 PM - Fórum: Folha de pagamento - Sem Respostas

Olá,

Ao enviar um evento ao eSocial exibiu a mensagem abaixo:
Mensagem na guia Invalidados: "Erro 980 - A data informada deve ser maior que 01/01/1900 e anterior a data atual". 

Essa mensagem geralmente ocorre quando nos cadastros enviados ao eSocial está informada uma data futura, ou seja, posterior a data atual (hoje), ou está informada a data 01/01/1900.

Geralmente isso pode acontecer nas alterações no fim do mês. 
Se for esse caso basta tentar enviar o evento no dia seguinte.



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