Olá,

Para exibir mensagem ou observação na nota fiscal eletrônica através da cobrança é necessário abrir o cadastro da cobrança
e marcar a opção de "Imprime descrição".

Att,
Suporte MLG Informática.
https://www.mlginfo.com.br/

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Olá,

Computador(pc) ou notebook não desliga diretamente pelo sistema, somente apertando o botão de força e o botão de ligar indica luz acesa.

O que fazer?

1. Verifique nas opções de energia "selecione Escolher a função dos botões de energia e na opção de "Quando eu pressionar o botão de energia" escolha "Desligar".
   
2. Resetar a Bios da placa-mãe pela bateria
   a) Tire o PC da tomada. 
   b) Aperte o Power. 
   c) Tire a bateria.
   d) Espere +/- 1min. 
   e) Pronto, BIOS resetada.
   
   
   

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Olá,
 
Fui transmitir a GNRE e o sistema exibiu a mensagem abaixo, o que fazer nesse caso?
Rejeição: 212-O Detalhamento da Receita informado nao e usado pela Receita informada para a UF favorecida!
 
Solução:
1- Acesse o portal da GNRE: 
http://www.gnre.pe.gov.br/gnre/portal/automacao.jsp#
 
2- Para auxiliar na montagem do XML do Lote, está disponível o Manual para Preenchimento do XML de Lote, no qual se encontram as regras para o preenchimento dos campos por UF e por Receita.

3 - Para saber quais os campos que terão seu preenchimento obrigatório no arquivo de lote, selecione abaixo a UF favorecida. Estão disponíveis abaixo apenas as UF's que possuem GNRE Online

4 - Acrescentar no sistema o código que está faltando:

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Olá,
Como exibir no manifestador as notas fiscais que foram apagadas indevidamente?

Solução é entrar na ficha do cadastro da empresa, marcar a opção de "Manutenção", localizar o campo "UltimoNSU" e zerar o mesmo. 
Depois basta entrar no manifestador e clicar no botão "Obter".

Observação: a campo NSU é usado para informar a ultima NF baixada no manifestador.

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Olá,

"Código: 409
Descrição: Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema de Procuração Eletrônica RFB. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.
Versão do Aplicativo de Processamento:...."


Esse erro geralmente ocorre ao transmitir informações de uma filial usando o próprio certificado e não o correto que seria usar o certificado da Matriz.
Por exemplo é necessário informar o certificado da matriz no cadastro da filiais para conseguir transmitir as informações ao eSocial.

Olá,
Como faço para imprimir um pedido de venda que foi personalizado conforme meu CNPJ?

1 - Abra o cadastro da empresa e na aba 3 "Complemento" marcar a opção "Impressão de pedido simplificado".


2 - E na tela de impressão do pedido marcar a mesma opção "Modelo simplificado"

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Olá,
Nota fiscal de serviço(NFSe) não gerou Financeiro (contas a receber).
A NFSe de algumas empresas podem ser geradas através do financeiro(Contas a receber)  e por algum motivo a NFSe estava gerada e o lançamento financeiro foi apagado.

Como resolver?

1- Conferir no evento se esta a opção para não "Gerar Financeiro" esta desmarcada, como a NFSe é gerada pelo financeiro esse campo não pode estar marcado.
2 - Voltar a NFSe para o status de "Pendente"
3- Abrir o "Faturas e contas a receber" e incluir um contas a receber.
4 - Na tela de emissão de nota fiscal eletrônica de serviço clique em "Consultar" a NFS-e, esse procedimento vai atualizar o contas a receber corretamente.
5 - Abrir contas a receber e consultar se gerou o lançamento.

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Olá,
Caso tentou imprimir o relatório do balancete e não exibiu nenhuma informação, isso acontece quando a marcação de simples conferência não foi escolhida ou não tem lotes conferidos.

Após conferir os lotes é necessário gravar o status para conferido conforme imagem em anexo.
Acesse o menu "Movimento" depois "Marcar lotes conferidos", marque o item desejado e clique em "Gravar".

Por fim basta abrir novamente o relatório do balancete.

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Olá,
Tentou gravar o cadastro de uma nova empresa e exibiu a mensagem "Alíquota RAT deve ser preenchida com 1, 2 ou 3."

O que devo fazer?
Nesse caso tem que abrir o cadastro do CNAE e verificar se as alíquotas correspondentes estão preenchidas corretamente.

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Olá,
Como adicionar uma Regional no sistema manager para ser exibido no APP Plugbot?

1 - Acesso o sistema Manager Plus e adicione a regional como se fosse um vendedor(Regional);
     a -  Na aba "Complemento A"  preencha os campos Representante, Código e Intranet.
     b -  Na aba "Complemento B" preencha  o campo  "Gerente de vendas".

2 - Para a regional ser exibida no APP é necessário que esse vendedor tenha no mínimo um cliente.
     Crie um novo cadastro cliente ou use um já existente e vincule ao novo vendedor(Regional)

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